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O que são cookies e para que servem?

Cookies são ficheiros de texto que guardam informações no seu dispositivo, ajudando o site a reconhecê-lo em visitas futuras e a oferecer uma experiência de navegação mais eficiente e segura.

Tipos de cookies

Por duração:

• Cookies de sessão: Temporários e apagados ao fechar o navegador.
• Cookies permanentes: Ficam armazenados e são usados a cada visita.

Por origem:

• Cookies próprios: Criados e geridos pelo nosso site.
• Cookies de terceiros: Enviados por domínios de terceiros, como redes sociais.

Por finalidade:

• Essenciais: Necessários para o funcionamento do site.
• Funcionalidade: Proporcionam funcionalidades avançadas.
• Desempenho: Analisam o uso do site para melhorias.
• Marketing: Personalizam a publicidade com base nos seus interesses.

Para instalar determinados cookies, necessitamos do seu consentimento, razão pela qual exibimos um banner onde poderá conceder o mesmo.

Políticas de Privacidade

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Artigo 1 - Objetivo

A presente Política de Privacidade estabelece com os Utilizadores o compromisso da Sociedade IRMÃOS AZEVEDO - EXERCÍCIO CLÍNICO E PERFORMANCE, LDA (titular do NIPC 518 380 890, com sede na Rua do Outeiro, n.º 121, 4770-452 Requião), na proteção dos dados pessoais de que são responsáveis, pretendendo contribuir para reforçar e consolidar a relação de confiança e proximidade que têm com os mesmos, através da comunicação clara e transparente do que faz com esses dados e de quais os direitos que reconhece aos respetivos titulares, bem como a forma do seu exercício.

A Sociedade atua no estrito cumprimento dos princípios descritos nesta política, do Regulamento (UE) 2016/679 (Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados) e da legislação de proteção de dados aplicável, em todas as atividades de tratamento de dados pessoais da sua responsabilidade. A Política de Privacidade está enquadrada no corpo normativo de proteção de dados pessoais da Sociedade, que inclui normas e procedimentos para a gestão da segurança e privacidade dos dados pessoais.

Artigo 2 - O nosso compromisso de privacidade

A Sociedade funciona com base na confiança e na transparência. Este compromisso transpõe-se para a relação do dia-a-dia com os nossos clientes. A privacidade e a segurança dos dados que nos confia são, para nós, uma prioridade.

É nosso compromisso apenas recolher, armazenar, processar, transmitir ou eliminar os seus dados pessoais com transparência. Vamos informá-lo de como utilizamos os seus dados pessoais e para que objetivos, com a garantia de que recolhemos, partilhamos e guardamos os seus dados pessoais tendo como referência as melhores práticas no domínio da segurança e da proteção dos dados pessoais.

Quando os seus dados pessoais são recolhidos, armazenados, processados, transmitidos ou eliminados por outras entidades contratadas por nós, exigimos o mesmo nível de privacidade e segurança.

Queremos que se sinta confiante que os seus dados pessoais estão seguros connosco, pois estaremos sempre comprometidos em proteger a sua privacidade e assumimos com grande seriedade e empenho as nossas responsabilidades no que respeita à proteção dos seus dados pessoais.

Sempre que tiver qualquer dúvida sobre a utilização que fazemos dos seus dados pessoais, estaremos disponíveis para o ajudar através do e-mail e mail@topperformancerehab.pt.

Artigo 3 - Quem é responsavel pelos seus dados pessoais

Nos termos do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados e da legislação nacional complementar sobre proteção de dados pessoais, a Sociedade é a responsável pelo tratamento dos dados pessoais dos Utilizadores inscritos.

Artigo 4 - Dados pessoais que tratamos atraves do site

Nesta Política de Privacidade, o termo “Dados Pessoais” significa o conjunto de informações que se relacionam consigo e que nos permite identificá-lo(a), direta ou indiretamente.

Através do site, o Utilizador cria a sua Conta Cliente onde contém a sua informação básica que forneceu no momento da sua inscrição como cliente e na matrícula no estúdio Top Performance & Rehab, caso pretende usar essa funcionalidade, para criar o seu perfil de Utilizador, ajudando assim na melhoraria da sua experiência.

A Conta Cliente contém, a seguinte informação pessoal dos Utilizadores:

• Nome;
• Data de Nascimento;
• Nº de cartão de cidadão ou Nº de Passaporte;
• Nº de Identificação Fiscal;
• Contato telefónico;
• Email;

Para além destas informações e caso o Utilizador pretenda usufruir dos serviços do Estúdio, necessita de ceder:

• Informações relativas ao seu historial médico;
• Informações relativas á sua situação profissional;
• Informações relativas à aquisição de Pack’s de treinos e aos seus agendamentos.

Artigo 5 - Como e porque utilizamos os seus dados pessoais

Usamos os seus dados pessoais através do Site com os seguintes objetivos:

• Permitir adquirir os Pack’s de entradas para os treinos que pretende;
• Permitir que possa efetuar as marcações dos treinos adquiridos;

Artigo 6 - Durante quanto tempo conservamos os seus dados pessoais

Os seus dados serão conservados durante todo o período necessário para as finalidades que motivam o seu tratamento.

Artigo 7 - Com quem podemos partilhar os seus dados pessoais

1) Em alguns casos podemos divulgar os seus dados pessoais a outras entidades, no âmbito de serviços prestados por estas à Sociedade. Nesses casos, exigimos que tenham em vigor as medidas de segurança adequadas para proteger os seus dados pessoais;

2) Quando exigido por lei, poderemos ter que divulgar os seus dados pessoais a autoridades ou terceiros, sendo que nesses casos o nosso controlo sobre como são protegidos os seus dados pessoais é limitado.

3) Os dados pessoais podem igualmente ser comunicados às entidades subcontratadas pela Sociedade que efetuam a gestão e processamento dos softwares de gestão e de gestão desportiva utilizados, bem como às entidades subcontratadas para efeitos de realização de campanhas de marketing, de sondagens e inquéritos de satisfação e de fidelização de clientes, mantendo-se sempre a Sociedade como a entidade responsável pelo tratamento.

Artigo 8 - Como pode exercer os seus direitos de proteção de dados pessoais

Em determinadas circunstâncias, previstas no Regulamento Geral de Proteção de Dados, tem o direito de:

• Nos solicitar informação adicional sobre a utilização que fazemos dos seus dados pessoais;
• Aceder aos seus dados pessoais;
• Aceder aos seus dados pessoais;
• Nos solicitar que transmitamos os seus dados pessoais que nos forneceu a outra entidade (portabilidade);
• Solicitar a atualização dos seus dados pessoais;
• Solicitar o apagamento dos seus dados pessoais, o implica ficar sem o direito de usar as funcionalidades da sua conta cliente;
• Opor-se ao tratamento dos seus dados pessoais;
• Solicitar a limitação da forma como utilizamos os seus dados pessoais enquanto os corrigimos ou esclarecemos eventuais dúvidas sobre o seu conteúdo ou sobre a utilização que deles fazemos;
• Solicitar a disponibilização de um canal para que possa contestar decisões que tenham tido por base os seus dados pessoais.
• Tem ainda o direito de retirar ou alterar, a qualquer momento, o consentimento que nos tenha dado para utilizarmos os seus dados pessoais, nos casos em que tal consentimento tenha sido solicitado.

O exercício destes direitos é excecionado quando os seus dados pessoais são utilizados para salvaguarda do interesse público, nomeadamente em casos de deteção e prevenção de crimes, ou quando os mesmos estão sujeitos a sigilo profissional.

Para exercer os seus direitos de proteção de dados pessoais ou sempre que tenha alguma questão sobre a utilização que fazemos dos seus dados pessoais deverá contactar-nos através do e-mail e mail@topperformancerehab.pt.

Caso esteja insatisfeito com a forma como utilizamos os seus dados pessoais ou com a nossa resposta à sua solicitação de exercício dos seus direitos, poderá apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) – Endereço: Rua de São Bento, 148 – 3º, 1200- 821 Lisboa – Telefone: +351213928400 – Fax: +351213976832 – Endereço eletrónico: geral@cnpd.pt.

Artigo 9 - Como protegemos os seus dados pessoais

Dispomos de uma diversidade de medidas de segurança da informação, alinhadas com as melhores práticas nacionais e internacionais, de modo a proteger os seus dados pessoais, incluindo controlos tecnológicos, medidas administrativas, técnicas, físicas e procedimentos que garantem a proteção dos seus dados pessoais, impedindo a sua utilização indevida, o acesso e divulgação não autorizada, a sua perda, a sua alteração indevida ou inadvertida, ou a sua destruição não autorizada. Assumimos em matéria de segurança da informação o mesmo compromisso de melhoria contínua pelo qual nos pautamos na nossa atividade diária. Entre outras, destacamos as seguintes medidas:

• Acesso restrito aos seus dados pessoais apenas por quem deles necessita para os objetivos que nos propusemos acima;
• Armazenamento e transferência de dados pessoais apenas de forma segura;
• Implementação de mecanismos que garantem a salvaguarda da integridade e da qualidade dos seus dados pessoais;
• Monitorização dos sistemas de informação, com o objetivo de prevenir, detetar e impedir o uso indevido dos seus dados pessoais;
• Redundância de equipamentos de armazenamento, processamento e comunicação de dados pessoais, para evitar perda de disponibilidade.

Artigo 10 - Dados de tráfego

O Site utiliza os dados estritamente necessários que permitam navegar na Conta Cliente e ter acesso às funcionalidades da mesma. Sem tais dados, algumas funcionalidades da Conta Cliente não podem ser garantidas.

Artigo 11 - Atualizações a esta política de privacidade

Esta Política de Privacidade pode ser oportunamente atualizada, sendo objeto de divulgação no site.